Astazi am facut un pustiu de bine (oare?) si am implementat pe siteul firmei de hosting in care activez, un sistem care alerteaza clientii atunci cand le expira un serviciu sau un domeniu.
Conform anuntului facut chiar pe site, acest serviciu este “absolut gratuit pentru Dumneavoastra fiind integrat fiecarui pachet de servicii furnizat de noi. Este optional si poate fi activat sau dezactivat oricand chiar de catre Dumneavoastra.”
Probabil ca e ceva neclar in acest mesaj pentru ca am fost apostrofati major de un client nemultumit:
– Domne’, pe mine nu ma obligati sa pun asa ceva, sa va fie clar. Nu ma puteti forta. Am vazut ca vreti sa opriti mailul ca sa folosesc eu SMS-ul insa eu nu am cerut asa ceva si nici nu mi se pare normal sa platesc pentru asta.
Apoi si-a exprimat regretul ca a apelat la serviciile noastre: – M-am legat la cap fara sa ma doara!
Cum o fi intrepretat clientul ca optional inseamna obligatoriu si fortat sau ca absolut gratuit inseamna cu plata ma depaseste.
Eu sunt de vina daca au inceput iara sa dea medicamente fara reteta pe la farmacii ?!
Ufffff!
e de ras si de plans
cred ca au bagat pe reteta medicamentele care aveau un efect pozitiv, au ramas la liber se pare doar cele care ii cam zapacesc pe oameni…